在今年舉辦的中國服裝論壇上，被譽為無印良品的”三駕馬車“的松井忠三、原研哉和深澤直人先生被邀請來與業內人士共同分享從商業、產品和藝術設計等多領域的經驗。在十分緊湊的會議日程安排中，作為日本良品計畫（MUJI）株式會社代表取締役會長的松井忠三先生接受了我們的專訪。
Q:當現在許多時尚和奢侈品品牌都將“Lifestyle”融入自己的品牌的時候，您和MUJI所理解的“Lifestyle”是怎樣的一種狀態？
A:當一個社會的發展越來越成熟，那么生活居住在其中的人根據自己的價值觀來選擇產品的時代也就到來了。在此之前，可以說大多數人都被所謂“欲望”所驅使，比如說買車買房這樣的狀態。但是漸漸地人們開始有了自己的主張，恰好“無印良品”作為一個生活方式主導的品牌，品牌是根據禪意和茶道這種古典純粹的意境排除了一切可有可無的裝飾，而只留下商品的本質，體現出本來的功能，這就是我們從商品設計、店鋪陳列到運營的方式都是十分簡單的。同時，可以看到我們對外的宣傳只會針對產品本身而沒有其它任何的繁雜，這就是我們作為一個“Lifestyle”風格的店鋪所呈現出來的狀態。
Q:中國現階段的民眾的消費心理以及整體大環境的現狀與日本上世紀80年代的狀況相似，那么當時MUJI所扮演的社會和商業角色，是否可以同理化地移植到現在的中國市場，面向中國的消費者？還是需要一些因地制宜的變化和調整？
A:誠然，現在中國社會的某些側面的確是與80年代的日本有著許多相似之處，1980年的日本正是從經濟的告訴增長逐漸走向平穩的發展期，民眾開始提倡個性化的消費，相較于過于，那時的日本民眾開始遵從自己獨特的價值觀念來購買和消費產品。而且，從整個世界的商業史發展來說，最早是在250年前的法國出現了最早的百貨商店的形式，有商品的陳列和現金的交易，并且規定統一的價格來進行銷售。在這之后，伴隨著整個社會的發展則出現了超市和便利店這樣的商業所在，而后我們的MUJI就呈現在了消費者的眼前。其實商業的向前推進是根據時代的發展而來的，零售業的發展是不斷在誕生進化的。而中國市場則是在很短的時間里誕生了幾乎所有的零售產業模式。在這樣一個情況下必然會出現很多的競爭和優勝劣汰，中國的發展速度驚人，將別人百年的發展濃縮到了短短幾十年的時間之中，它的過渡非常快。所以，可以想見，中國消費者也到了一個需要來展現他們自己的價值觀的時候，這也正是MUJI品牌被人們所支持和喜歡的原因。
Q:您對于快速發展的網絡營銷，比如O2O這樣的發展趨向的看法？
A:其實，MUJI也有一些網絡銷售的部分，但是對于我們品牌來說，日本的確的網絡銷售比重不是特別的高，日常情況下網絡銷售只占到7%左右。在歐美和包括中國在內的亞洲的確同樣也開展了線上網絡的銷售，但同樣所占比重也是很低。這是因為MUJI品牌是一個生活方式的體驗化的商鋪，所以消費者更多的時候需要的是一種體驗式的購物環境，需要進入到店鋪之中來感受每一件產品的實用價值，需要通過感官的體驗來確認它的作用，所以這不僅是購物，還有借由購物來愉悅心情的一個成分在其中。在這樣一個情況之下，網絡銷售的比重才沒有達到這么高。盡管網絡銷售的比重仍舊不是很高，但是可以發現的是線上銷售的增長率相較于實體店鋪的銷售來說是很快的，畢竟社會的大環境已經進入到了一個網絡化的時代。比如一些諸如沙發和床的銷售來說，熟識MUJI產品的消費者已經不需要再進入店鋪來購買，當然這也不方便，所以網絡銷售自然是一種不可或缺的途徑。
Q:很想向您請教的最后一個問題是關于品牌在去年年底對產品進行重新定價的問題，想知道為什么MUJI會有這樣的一個動作？
A:對我們來說，我們所做的這樣一個調低價格的努力就是希望能夠做到在全世界的銷售都是相對統一的價格。比如，在日本銷售的產品因為運輸等問題，落地到中國銷售的時候，定價會相對高出30%左右。我們現在覺得無論在哪個國家或地區，哪個城市供給，都應當給出一致的價格，所以我們做出了很多方面的努力。
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